وي باي WE PAY

هي محفظة إلكترونية توفر لك مجموعة من الخدمات لتسهيل معاملاتك المالية مثل الإيداع والسحب ودفع فواتير الخدمات (مثل الماء والكهرباء والغاز) والتبرعات وغيرها، ويمكنك استخدامها بسهولة وأمان في أي وقت وفي أي مكان. وحرصت الشركة المصرية للاتصالات ( وي)، ضمن التسهيلات الرقمية و الإلكترونية المقدمة لعملائها، ولتيسير التعاملات اليومية للمواطنين

أهمية خدمة we pay

خدمة we pay تعد من الخدمات المميزة التي توفرها شركة وي وهي من أشهر شركات الاتصالات في مصر ، والجدير بالذكر أن تلك الخدمة تجعل من السهل على العميل القيام بتحويل واستقبال الأموال من خلال أي فرع من فروع شركة وي المنتشرة في جميع انحاء الجمهورية أو من أي ماكينة صراف آلي خاصة بالبنوك مثل بنك الإسكندرية وبنك عودة وبنك مصر و بنك الاهلي وبنك القاهرة بالإضافة إلى بنك التجاري الدولي.

شروط عمل محفظة وي باي

•     يجب على المستخدم التحقق من عدم وجود أكثر من محفظتين مسجلتين بنفس الرقم القومي.
•    التقديم ببطاقة الرقم القومي وتكون سارية من اقرب فرع من فروع شركة وي.
•    يجب علي العميل ان يكون لديه خط وي مسجل باسمه
•    قم بتعبئة نموذج طلب الاشتراك في خدمة WeBay وتوقيع العقد.
•    ستصلك رسالة نصية من شركة وي تحتوي على رمز التفعيل.
•    قم بتنزيل تطبيق WePay على هاتفك الذكي.
•    استكمال جميع البيانات المطلوبة بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهاتف والرقم القومي.
•    قم بإنشاء كلمة المرور قوية خاصة بك مكونة من 6 أرقام.
•    يتم شحن المحفظة ويمكنك الاستمتاع بجميع الخدمات التي تقدمها WePay.
في حالة سرقة الخط، يمكن للعملاء الاتصال برقم 565 أو التوجه إلى أي فرع من فروع We لإيقاف الخدمة.

حدود السحب والايداع في وي باي

يحق للعملاء الحصول على 3 محافظ إلكترونية بـ 3 أرقام مختلفة.
•    يجب أن يكون الحد الأقصى لرصيد الحساب 200,000 جنيه مصري.
•    يمكنك سحب 60,000 جنيه مصري يوميا لكل حساب.
•    الحد الأقصى لحجم المعاملات الشهرية هو 200,000 جنيه مصري.

البنوك التي توفر خدمة وي باي

وبالحديث عن كيفية الاشتراك في خدمة محفظة We Pay  لتحويل الأموال، هناك مجموعة من البنوك التي تقدم خدمة محفظة We Pay ومن هذه البنوك:
•    بنك عودة
•    بنك مصر
•    بنك القاهرة
•    بنك الإسكندرية
•    البنك التجاري الدولي
•    المصرف المتحد
•    البنك الأهلي المصري

خدمات وي باي

عند عرض كيفية الاشتراك في خدمة محفظة وي ، سنوضح أدناه ما الخدمات التي تقدمها WE PAY
•    تحويل الأموال.
•    مدفوعات اونلاين.
•    سداد أقساط التأمينات.
•    إيداع وسحب الأموال.
•    مدفوعات مالية وبنكية.
•    سداد اشتراكات الأندية.
•    سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز.
•    دفع التبرعات للمؤسسات الخيرية والعلاجية.
•    الشراء باستخدام رمز QR code.
•    سداد مصاريف تجديد الرخصة والمخالفات المرورية.
•    استقبال التحويلات البنكية علي المحفظة.

مميزات وي باي

•    يتم استخدام الخدمة في سداد المدفوعات المالية الخاصة بكافة خدمات الشراء، ويمكن ايضا استخدام الخدمة عن طريقQR code  .
•    توفر ربط خدمة وي باي بكافة البطاقات في بنك مصر، وذلك من أجل توفير إمكانية شحن المحفظة الإلكترونية بشكل مباشر.
•    إمكانية استقبال كافة التحويلات المالية من خلال الحساب البنكي علي المحفظة بطريقة مباشرة.
•    يوجد بعض المصاريف الاضافية عند استخدام بعض خدمات محفظة وي باي، ولكن ايضا هناك بعض الخدمات التي تتم بشكل مجاني تماما.
•    وجود خدمة فوري باي والتي تشمل دفع بي تك وبعض المتاجر الاخري، بالإضافة إلى إمكانية دفع تعاونيات البناء والإسكان وكذلك خدمات كاش يو المتنوعة.
•    بالإضافة إلى العديد من دفع وسداد المدفوعات التي يمكن تسديدها عبر الانترنت، مثل خدمات لكهرباء والمياة والغاز والانترنت وغيرها كثيرا من الخدمات المتنوعه.

تعتبر محفظة وي باي من الخدمات المميزة والرائعه التي تحرص شركة وي على تقديمها لجميع عملائها المميزين، وذلك بسبب تطور التكنولوجيا انتشار التعامل المالي من خلال المحافظ الإلكترونية في هذا العصر، ولذلك تواكب شركة وي هذه التطورات والمتغييرات من خلال استخدام هذه المحفظة بشكل سريع سهل وآمن.

أكواد محفظة we باي

هناك مجموعة من أكواد محفظة وي باي التي وفرتها شركة وي حتى يتمكن مستخدمي الخدمة التعامل بسهولة مثل كود معرفة رصيد وي باي إلى جانب كود سحب we باي واستخدام حساب WE Pay في العديد من الخدمات، ومن أهم هذا الأكواد الآتي:
•     من خلال هذا الكود يمكن للمستخدم الإيداع في محفظة وي باي.
•    هذا الكود الخاص يمكن السحب من محفظة وي باي سواء من اي فرع من فروع الشركة أو من خلال ATM البنوك.
•    # 322 *  من خلال هذا الكود يمكن للمستخدم التعرف على رصيد الخاص به الموجود على محفظة وي باي.
•      من خلال هذا الكود يمكن للمستخدمين شحن رصيد لهواتفهم المحموله الخاص بهم أو لاي هاتف محمول آخر.

ازاي احول فلوس من محفظه وي؟

اتصل بـ *551* واكتب رقم محمول الطرف الثانى * ثم تقوم بكتابة المبلغ المراد تحويله ثم #, سوف تصلك رسالة تاكيد للمبلغ المراد تحويله والرقم المحول إليه المبلغ.

ازاي اعرف رصيد محفظة وي كاش؟

اذا كنت تريد معرفة الرصيد الموجود في محفظة وي يمكنكم استخدام كود #223* ويمكن أيضا من خلال تحميل تطبيق وي باي من متجر جوجل بلاي لتتعرف على رصيد محفظتك بكل بسهولة.

كود سحب وي باي من ATM

•    قم بطلب كود #22*9* ثم قم بادخال قيمة المبلغ المراد سحبه والذي يجب ان يترواح قيمته من 20 جنية الي 30الف جنية.
•    قم بعد ذلك بكتابة الرقم السري الخاص بالمحفظة للتاكيد الطلب.
•    سيصلك بعد ذلك رسالة تتضمن الرقم السري المتغير والذي يمكن استخدامه للسحب من ماكينة ATM
هل من الممكن التحويل من محفظة فودافون كاش إلى وي باي؟
بالتأكيد يمكن التحويل من محفظة فودافون كاش إلى محفظة وي باي أو العكس بطريقة التحويل العادية على حسب نوع المحفظة، ولكن رسوم التحويل سوف تزداد بشكل قليل يمكن أن تكون جنيه واحد على كل 100 جنيه مصر.
ماذا يحدث عند ضياع أو فقدان خط وي الخاص بك؟
عند ضياع أو فقدان خط وي الخاص بك والمرتبط ايضا بخدمة وي باي يرجي الاتصال على الرقم 565 لوقف الخط فورا.
خدمة عملاء وي باي
•    تتيح شركة وي طرق مختلفة لخدمة العملاء للتواصل مع الشركة لتقديم الشكاوى والاقترحات أو الإستفسار عن الخدمات التي يتم تقديمها من خلال الشركة، أهم وسائل التواصل مع خدمة عملاء شركة وي كالآتي:
•    يمكن التواصل مع الشركة من خلال أحد فروع الشركة التي المنتشرة بشكل كبير في جميع الجمهورية.
•    كما يمكن التواصل من خلال أرقام الهاتف الخاصة بخدمة العملاء وهي 111 إلى جانب رقم اخر وهو 01555000111.
•    بالإضافة إلى إمكانية زيارة صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجنتماعي مثل صفحة الشركة على فيسبوك أو اكس ( تويتر سابقا ) .