إطلاق خدمة الاتصال عبر الواي فاي في مصر
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعلن إطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي "WiFi Calling" غدًا في مصر
في خطوة هامة نحو تعزيز البنية التحتية لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق خدمة المكالمات عبر شبكة الواي فاي، المعروفة بـ "WiFi Calling"، وذلك اعتبارًا من يوم الاثنين المقبل. ويأتي هذا الإعلان في إطار جهود الجهاز المستمرة لتقديم أحدث التقنيات والخدمات الرقمية للمواطنين المصريين، وتلبية احتياجاتهم المتزايدة في مجال الاتصالات.
وصرحت مصادر موثوقة داخل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لموقع "أرقام دوت كوم" المتخصص في الأرقام المميزة، بأنه سيتم عقد مؤتمر صحفي هام غدًا، بحضور معالي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الدكتور عمرو طلعت، وذلك للإعلان الرسمي عن تدشين هذه الخدمة الهامة في مصر. ويعكس هذا المؤتمر الصحفي الأهمية الكبيرة التي توليها الحكومة المصرية لهذا المشروع، الذي يعد إضافة نوعية لخدمات الاتصالات في البلاد، ويسهم في تحسين تجربة المستخدمين.
تعد خدمة المكالمات عبر شبكة الواي فاي "WiFi Calling" ثاني خدمة رقمية يطلقها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال فترة وجيزة لا تتعدى الشهر. ففي شهر ديسمبر الماضي، كان الجهاز قد أطلق بنجاح خدمة الشريحة الإلكترونية "eSIM" للهواتف المحمولة، مما يدل على التزام الجهاز بتوفير أحدث التقنيات الرقمية للمستخدمين المصريين. وتأتي هذه الخطوات في إطار رؤية شاملة لتحديث البنية التحتية للاتصالات في مصر، ومواكبة التطورات العالمية في هذا المجال، وتلبية احتياجات المستخدمين المتزايدة في مجال الاتصالات الرقمية.
وقد أكدت مصادر مسؤولة في شركات المحمول العاملة في مصر، في تصريحات صحفية سابقة، أن جميع الشركات قد أتمت كافة الاستعدادات اللازمة لتفعيل خدمة المكالمات عبر الواي فاي. وقد قامت هذه الشركات بتجهيز البنية التحتية اللازمة بشكل كامل، وذلك لضمان تقديم الخدمة للمستخدمين بأعلى جودة ممكنة، وتحقيق رضا العملاء. وتأتي هذه الجهود المشتركة بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول، في إطار الحرص على توفير أفضل الخدمات للمواطنين المصريين، وتلبية احتياجاتهم في مجال الاتصالات.
تتيح تقنية مكالمات الواي فاي للمستخدمين إجراء مكالمات الهاتف المحمول التقليدية، ولكن باستخدام الاتصال عبر شبكة الواي فاي بدلاً من الاعتماد على شبكة المحمول التقليدية. ويعني هذا أن المستخدمين سيتمكنون من إجراء المكالمات عبر شبكات الإنترنت الأرضي المنزلية أو في الأماكن العامة التي تتوفر فيها شبكات الواي فاي. وتعد هذه التقنية حلاً فعالاً للمشاكل التي يعاني منها بعض المستخدمين في المناطق التي تشهد ضعفاً في تغطية شبكات المحمول، وتوفر لهم خيارًا إضافيًا لإجراء المكالمات بشكل موثوق وسلس.
وبشكل أكثر تفصيلاً، تمكن خدمة المكالمات عبر الواي فاي المستخدمين من إجراء مكالمات المحمول من خلال الاتصال بشبكة الإنترنت الأرضي. ويتم الاعتماد في هذه التقنية على شبكة الواي فاي في تعزيز قوة شبكة المحمول، بدلاً من الاعتماد على ترددات أبراج المحمول التقليدية. ويعد هذا التوجه نقلة نوعية في كيفية تقديم خدمات الاتصالات، حيث يتم استغلال شبكات الإنترنت الأرضي لتوفير تغطية أفضل للمكالمات، وتقليل الاعتماد على شبكات المحمول التقليدية في بعض المناطق.
تعتبر هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص في المناطق التي تعاني من ضعف شبكة المحمول بسبب الازدحام السكاني أو ضعف التغطية الجغرافية. ففي هذه المناطق، قد يواجه المستخدمون صعوبة في إجراء المكالمات عبر شبكة المحمول التقليدية، أو قد تكون جودة المكالمة غير مرضية. ولكن مع خدمة المكالمات عبر الواي فاي، سيتمكن المستخدمون من إجراء المكالمات بشكل سلس وموثوق به، وذلك من خلال الاعتماد على شبكة الواي فاي المتاحة، مما يوفر لهم تجربة اتصالات أفضل، ويقلل من مشاكل جودة المكالمات.
ومن الجدير بالذكر، أن شركات المحمول العاملة في مصر ستقدم هذه الخدمة لعملائها بنفس أسعار المكالمات التقليدية، وفقاً لنظام محاسبة كل مشترك. ويعني هذا أن المستخدمين لن يتحملوا أي تكاليف إضافية مقابل استخدام خدمة المكالمات عبر الواي فاي، وسيتم محاسبتهم بنفس نظام محاسبة المكالمات التقليدية، مما يجعل الخدمة في متناول الجميع، ويوفر لهم خيارًا اقتصاديًا لإجراء المكالمات في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية. ويعد هذا الأمر حافزاً إضافياً للمستخدمين للاستفادة من هذه الخدمة الجديدة، والاستمتاع بتجربة اتصالات أفضل.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح خدمة المكالمات عبر الواي فاي للمستخدمين إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة (SMS) بالاعتماد على شبكة الواي فاي. ويعني هذا أن المستخدمين سيكونون قادرين على إرسال واستقبال الرسائل النصية حتى في المناطق التي لا تتوفر فيها شبكة المحمول، وذلك طالما أنهم متصلون بشبكة الواي فاي، مما يوفر لهم وسيلة إضافية للتواصل مع الآخرين، ويضمن لهم البقاء على اتصال دائم، بغض النظر عن مكان تواجدهم أو قوة تغطية شبكة المحمول في المنطقة.
تأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الحكومة المصرية لتطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وتعتبر خدمة المكالمات عبر الواي فاي إضافة مهمة لمنظومة الاتصالات في مصر، حيث ستساهم في تحسين جودة المكالمات وتوفير حلول فعالة للمناطق التي تعاني من ضعف التغطية. ومن المتوقع أن تشهد هذه الخدمة إقبالاً كبيراً من قبل المستخدمين في جميع أنحاء الجمهورية، لما توفره من مميزات وفوائد متعددة، وتساهم في تسهيل التواصل بين الأفراد والمؤسسات.
تتوقع الجهات المعنية أن يكون لإطلاق هذه الخدمة أثر إيجابي كبير على قطاع الاتصالات في مصر، حيث ستساهم في زيادة نسبة استخدام خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وتحفيز النمو الاقتصادي في هذا القطاع الحيوي. كما ستساهم الخدمة في تحسين تجربة المستخدمين، وتوفير لهم خيارات متعددة للتواصل، مما يساهم في تعزيز التواصل الاجتماعي والاقتصادي في المجتمع المصري، ودعم التنمية المستدامة.
تعد خدمة المكالمات عبر الواي فاي خطوة هامة نحو المستقبل الرقمي في مصر، حيث تعكس التزام الحكومة بتوفير أحدث التقنيات للمواطنين. ومن المتوقع أن تساهم هذه الخدمة في تطوير قطاع الاتصالات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، وتوفير لهم تجربة اتصالات أكثر سلاسة وموثوقية. ويعكس هذا التطور رؤية واضحة للحكومة المصرية نحو بناء مجتمع رقمي متكامل، يواكب أحدث التطورات العالمية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ويسهم في تحقيق التنمية الشاملة.
إن إطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي يعد بمثابة نقطة تحول في مجال الاتصالات في مصر، حيث ستوفر للمواطنين خيارات أوسع للتواصل، وتحسين جودة المكالمات في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية. كما ستساهم هذه الخدمة في توفير تجربة اتصالات أكثر سلاسة وموثوقية للمستخدمين، مما يعزز من رضا العملاء عن خدمات الاتصالات المقدمة في مصر. وتؤكد هذه الخطوة التزام الحكومة المصرية بتطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والحرص على توفير أحدث التقنيات والخدمات للمواطنين، وتلبية احتياجاتهم المتزايدة في هذا المجال.
بالإضافة إلى ذلك، يتوقع أن يكون لإطلاق هذه الخدمة تأثير إيجابي على الشركات العاملة في مجال الاتصالات، حيث ستساهم في زيادة إيراداتها وتحسين أدائها المالي. كما ستساهم الخدمة في جذب المزيد من الاستثمارات إلى قطاع الاتصالات، مما يعزز من نمو هذا القطاع الحيوي ويخلق المزيد من فرص العمل. وتأتي هذه التوقعات في ضوء الأهمية المتزايدة لقطاع الاتصالات في الاقتصاد المصري، والدور المحوري الذي يلعبه في تحقيق التنمية المستدامة، ودعم النمو الاقتصادي.
وفي الختام، يمكن القول أن إطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي في مصر يمثل إضافة قيمة لقطاع الاتصالات، ويعكس التزام الحكومة بتوفير أحدث التقنيات والخدمات للمواطنين. ومن المتوقع أن تشهد هذه الخدمة إقبالاً كبيراً من قبل المستخدمين، لما توفره من مميزات وفوائد متعددة. كما يتوقع أن يكون لها تأثير إيجابي على قطاع الاتصالات والاقتصاد المصري بشكل عام. وتعد هذه الخطوة إضافة جديدة إلى مسيرة التنمية الرقمية في مصر، وتعكس رؤية واضحة نحو بناء مجتمع رقمي متكامل ومتقدم، يواكب أحدث التطورات العالمية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
موديلات الاجهزة التى تدعم خدمة المكالمات عبر الـ Wi-Fi
Samsung
- Galaxy Series: S21 family , S22 family , S23 family , S24 family
- Fold Series: Fold 4, Fold 5, Fold 6
- Flip Series: Flip 4, Flip 5, Flip 6
- A Series: A23, A35, A55
Apple
- IOS 17 and above
Xiaomi
- Redmi 13C
- Redmi Note 13 Pro
- Xiaomi 11T
1- ما هي خدمة مكالمات الواى فاى وكيف تعمل؟
ج: خدمة مكالمات الواى فاى هي تقنية تتيح لك إجراء واستقبال المكالمات الصوتية عبر شبكة الواي فاي المتصل بها (مثل الإنترنت المنزلي الثابت) بدلاً من الاعتماد فقط على شبكة المحمول التقليدية. تعتبر مكالمات الواى فاى حلاً فعالاً لتحسين جودة الاتصال، خاصة في الأماكن المغلقة التي قد تعاني من ضعف تغطية شبكة المحمول.
2- ما الهدف الأساسي من إطلاق خدمة مكالمات الواى فاى؟
ج: الهدف الرئيسي من مكالمات الواى فاى هو تمكين المستخدمين من إجراء مكالمات صوتية بجودة عالية ونقاء صوت ممتاز باستخدام شبكات الواي فاي المتاحة لهم. وهذا مفيد بشكل خاص في المواقع التي تكون فيها تغطية شبكة المحمول ضعيفة أو غير مستقرة، مثل داخل بعض المباني السكنية أو التجارية الكبيرة، مما يضمن تجربة مكالمات الواى فاى أفضل.
3- هل توجد تكلفة إضافية لاستخدام مكالمات الواى فاى؟
ج: لا، خدمة مكالمات الواى فاى تُقدم بنفس أسعار باقة خط المحمول الحالية للمستخدم دون أي رسوم إضافية. تكلفة المكالمات التي تجريها عبر مكالمات الواى فاى تُحتسب كأنها مكالمات عادية من خطك. يمكن تفعيل الخدمة بسهولة من خلال إعدادات الهاتف.
4- هل إطلاق خدمة مكالمات الواى فاى يعني التوقف عن بناء أبراج المحمول؟
ج: لا على الإطلاق. تستمر شركات المحمول في الاستثمار في بنيتها التحتية وبناء أبراج جديدة لتحسين التغطية. خدمة مكالمات الواى فاى هي تقنية مكملة تهدف لتحسين تجربة الاتصال في ظروف معينة، وليست بديلاً عن شبكات المحمول التي يتم تطويرها باستمرار لتغطية مناطق أوسع، بما في ذلك الطرق والمناطق الريفية.
5- ما هي الشركات التي تقدم خدمة مكالمات الواى فاى في مصر؟
ج: جميع شركات المحمول الكبرى في مصر حصلت على التراخيص اللازمة لتقديم خدمة مكالمات الواى فاى. هذه الشركات هي: المصرية للاتصالات (WE)، اورنچ مصر، ڤودافون مصر، وإى آند مصر (اتصالات سابقاً). يمكنك الاستفادة من مكالمات الواى فاى إذا كنت عميلاً لأي منها وهاتفك يدعم الخدمة.
6- ما هي الفوائد الرئيسية لخدمة مكالمات الواى فاى؟
ج: الفائدة الأبرز لـمكالمات الواى فاى هي تحسين جودة المكالمات وتجربة المستخدم بشكل كبير، خاصة في الأماكن المغلقة وضعيفة التغطية. كما تساعد مكالمات الواى فاى على مواكبة أحدث التقنيات العالمية وتمكين الشركات من تقديم خدمات متطورة، مما يعزز التنافسية لصالح المستخدم النهائي.
7- كم يبلغ عدد مستخدمي المحمول والإنترنت الثابت في مصر (بيانات تقريبية)؟
ج: حتى نهاية أكتوبر 2024، وصل عدد خطوط المحمول في مصر إلى حوالي 112.9 مليون خط. أما عدد مشتركي الإنترنت الثابت، الذي يُستخدم بشكل أساسي لـمكالمات الواى فاى، فقد بلغ حوالي 11.46 مليون مشترك، مع نمو سنوي ملحوظ في كلا القطاعين.
8- هل يؤثر إطلاق خدمة مكالمات الواى فاى على جودة شبكة المحمول العامة؟
ج: لا، لا يُتوقع أن تؤثر خدمة مكالمات الواى فاى سلباً على جودة شبكة المحمول. بل يعمل جهاز تنظيم الاتصالات على ضمان جودة الخدمات عبر آليات تنظيمية وجزاءات مالية تُستخدم لتحسين التغطية. خدمة مكالمات الواى فاى تعتبر إضافة لتحسين تجربة المستخدم في أماكن محددة.
9- كيف تتم عملية إجراء مكالمات الواى فاى من الناحية التقنية؟
ج: عند تفعيل خدمة مكالمات الواى فاى ووجود اتصال واي فاي جيد، يقوم هاتفك الذكي تلقائياً بتوجيه المكالمات الصوتية عبر شبكة الواي فاي بدلاً من شبكة المحمول (مثل 4G/LTE). يتم هذا التكامل بسلاسة لضمان استمرارية وجودة المكالمة. تجري مكالمات الواى فاى باستخدام رقم هاتفك المحمول العادي.
10- هل يمكن استخدام مكالمات الواى فاى على أي هاتف محمول؟
ج: لا، تتطلب مكالمات الواى فاى هاتفاً ذكياً يدعم هذه الخاصية. عادةً ما تكون هذه الميزة متاحة في الهواتف الحديثة التي تدعم شبكات 4G وتقنية VoLTE (الصوت عبر LTE). يجب التأكد من أن هاتفك يدعم مكالمات الواى فاى وأن الميزة مفعلة في الإعدادات.
11- هل يمكن استخدام مكالمات الواى فاى لإجراء مكالمات دولية أو للطوارئ؟
ج: بالنسبة لمكالمات الطوارئ، يُفضل دائماً استخدام شبكة المحمول التقليدية لضمان وصول النداء للجهات المختصة. أما المكالمات الدولية، فتعتمد سياستها على شركة المحمول؛ بعض الشركات تسمح بها عبر مكالمات الواى فاى بنفس تعرفة المكالمات الدولية العادية (مثل اورنچ)، بينما قد لا تدعمها شركات أخرى. لذا، يجب مراجعة سياسة مشغل الخدمة بخصوص مكالمات الواى فاى الدولية.
12- هل يجب أن تكون شبكة الواي فاي من نفس شركة المحمول لاستخدام مكالمات الواى فاى؟
ج: لا، يمكنك استخدام مكالمات الواى فاى على أي شبكة واي فاي داخلية مستقرة (مثل DSL أو فايبر) مقدمة من أي مزود خدمة إنترنت في مصر. لا يشترط تطابق مزود الإنترنت مع شركة المحمول الخاصة بك للاستفادة من مكالمات الواى فاى.
13- ماذا يحدث لمكالمة الواى فاى إذا انقطع اتصال الواي فاي أو كان ضعيفاً؟
ج: جودة مكالمات الواى فاى تعتمد كلياً على قوة واستقرار اتصال الواي فاي. إذا كان الاتصال ضعيفاً أو متقطعاً، ستتأثر جودة الصوت وقد تنقطع المكالمة. إذا فُقد اتصال الواي فاي تماماً أثناء المكالمة، قد لا تنتقل بسلاسة إلى شبكة المحمول وقد تنتهي المكالمة. لذا، اتصال واي فاي جيد ضروري لتجربة مكالمات الواى فاى مثالية.
14- ما هي الهواتف التي تدعم مكالمات الواى فاى وهل أحتاج تطبيقاً خاصاً؟
ج: لا تحتاج لتنزيل أي تطبيقات إضافية لاستخدام مكالمات الواى فاى. الخدمة تتطلب فقط هاتفاً ذكياً يدعم هذه التقنية المدمجة في نظام التشغيل (غالباً الهواتف الحديثة الداعمة لـ 4G و VoLTE). يتم تفعيل مكالمات الواى فاى وإدارتها مباشرة من قائمة إعدادات الاتصال في الهاتف.
15- هل خدمة مكالمات الواى فاى فعالة في الأماكن المغلقة جداً أو سيئة التغطية؟
ج: نعم، هذا هو أحد أهم مميزات مكالمات الواى فاى. فهي مصممة لتعمل بكفاءة عالية في الأماكن التي تكون فيها إشارة شبكة المحمول ضعيفة أو محجوبة، مثل الجراجات، البدرومات، المباني ذات الجدران السميكة، أو حتى في الأماكن المزدحمة. تضمن لك مكالمات الواى فاى إجراء واستقبال مكالمات بجودة ممتازة عبر شبكة الواي فاي.
16- هل استخدام مكالمات الواى فاى يستهلك من باقة الإنترنت (الواي فاي)؟
ج: نعم، بما أن مكالمات الواى فاى تتم عبر شبكة الإنترنت، فإنها تستهلك قدراً بسيطاً من البيانات من باقة الإنترنت الثابت (الواي فاي) الخاصة بك. حجم استهلاك البيانات لـمكالمات الواى فاى عادة ما يكون قليلاً.
17- هل تعمل مكالمات الواى فاى على أي نوع من أنواع اتصالات الإنترنت؟
ج: تعمل مكالمات الواى فاى بشكل أساسي على شبكات الواي فاي الداخلية التي تعتمد على اتصالات الإنترنت الثابت مثل DSL أو الفايبر (Triple Play). طالما أن لديك اتصال واي فاي مستقر من هذه المصادر، يمكنك الاستفادة من مكالمات الواى فاى.
18- هل يمكن استخدام مكالمات الواى فاى أثناء تفعيل وضع الطيران؟
ج: لا، خدمة مكالمات الواى فاى لن تعمل إذا كان هاتفك في وضع الطيران، لأن هذا الوضع يقوم بإيقاف جميع وحدات الإرسال والاستقبال اللاسلكية في الهاتف، بما في ذلك الواي فاي وشبكة المحمول اللازمتين لعمل مكالمات الواى فاى بشكل صحيح.
19- كيف يمكنني إيقاف خدمة مكالمات الواى فاى؟
ج: يمكنك إيقاف خدمة مكالمات الواى فاى بسهولة من خلال قائمة إعدادات الاتصال في هاتفك المحمول، حيث ستجد خياراً لتعطيل الميزة. يمكنك أيضاً التواصل مع خدمة عملاء شركة المحمول التي تتبعها لطلب إلغاء تفعيل خدمة مكالمات الواى فاى من نظامهم.
20- كيف تؤثر جودة اتصال الواي فاي على جودة مكالمات الواى فاى؟
ج: جودة اتصال الواي فاي هي العامل الحاسم في تحديد جودة مكالمات الواى فاى. إشارة واي فاي قوية ومستقرة تعني مكالمة واضحة وعالية الجودة. أما إذا كانت الإشارة ضعيفة، أو حدث انقطاع للإنترنت أو الكهرباء عن الراوتر، فلن تتمكن من إجراء أو استقبال مكالمات الواى فاى بشكل جيد، وقد لا تعمل الخدمة إطلاقاً.